Xem thêm:
- https://www.linkedin.com/pulse/order-giay-quang-chau-nguyen-vu?published=t
- https://www.linkedin.com/pulse/danh-hang-quang-chau-nguyen-vu?published=t
Chức vụ supervisor là gì?
Supervisor là thuật ngữ dùng để chỉ người giám sát, là một trong những trợ thủ đắc lực của các nhà quản lý. Trong ngành khách sạn – nhà hàng, các vị trí như giám sát lễ tân, giám sát buồng phòng, giám sát nhà hàng… có vai trò hỗ trợ các quản lý theo dõi, điều phối các hoạt động của bộ phận như chia ca, phân công công việc cho nhân viên; điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng, phối hợp giải quyết các phát sinh trong quá trình phục vụ và một số công việc khác.
Những khách sạn – nhà hàng có hình thức phục vụ chuyên nghiệp đều có vị trí giám sát này. Từ đó quy trình vận hành sẽ “trơn tru” hơn nhờ Supervisor.
Chức vụ supervisor có nghĩa là chức vụ giám sát bao gồm:
Quản lý cấp cao:
- Directors: Giám đốc
- Executives: Người quản trị
- Senior managers: Quản lý cấp cao
Quản lý cấp trung:
- Junior/middle managers: Quản lý trung gian
- Line managers: Quản lý dây chuyền
- Team leaders: Trưởng nhóm
- Supervisors: Giám sát
Các chức vụ đi cùng với từ supervisor thường là người giám sát các bộ phận trực thuộc đó như:
Sales Supervisor: Là nhân viên cao hơn một cấp Sales Man
* Là những công việc của vị trí Sales Man nhưng công việc nặng về thủ tục giấy tờ (Nhận đơn đặt hàng, chăm sóc KH, tìm hiểu hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đề xuất các kế họach hành động nhằm phát triễn tốt công việc bàn hàng, phát triển mạng lưới KH, đại lý, NPP … (sau đó giao lại cho Sale Man thực hiện các công việc bán hàng. . v. . v . .)
* Chịu sự quản lý trực tiếp của Supervisor hoặc Director (nếu có)
* Địa bàn hoạt động trong phạm vi của khu vực được phụ trách
Qua bài viết Chức vụ supervisor là gì? của lamphongchina.com có giúp ích được gì cho các bạn không, cảm ơn đã theo dõi bài viết.
{ 0 comments... read them below or add one }
Post a Comment